NATIONAL OILWELL VARCO (NOV)

Intern kommunikation understøtter sikkerhed i produktionsvirksomheder

Interview med Anita Rosenberg Jensen, teamleder, NOV, og Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

NOV bruger dnp Visiosigns informationsskærme til at nå ud til medarbejderne på gulvet. NOV er førende indenfor højteknologiske fleksible rør til olieindustrien. De bruger informationsskærme til at optimere sikkerheden for medarbejderne i produktionsmiljøer i flere lande.

Information til medarbejderne på gulvet

Produktionsmedarbejderne sidder sjældent foran en computer og har ikke fast kontakt med det administrative personale. Derfor er den interne kommunikation en udfordring.

“Man kan ikke sende noget ud på en e-mail til medarbejderne i en produktionsvirksomhed, det holder simpelthen ikke – informationsskærme er den eneste måde, man være 100% sikker på, at man kan få information ud til folkene på gulvet.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

Sikkerhed på informationsskærme

Sikkerhed er afgørende i produktionsvirksomheder. På de 14 skærme, placeret i NOV’s produktionsområde i Kalundborg, vises små sikkerhedsvideoer. dnp Visiosign har gennem de sidste 20 år specialiseret sig i interne kommunikationsløsninger til produktionsvirksomheder. Når informationsskærme hænger mange steder i bygningen, så bliver sikkerhedsbeskeder set af alle og de kan opdateres på få minutter. Disse brugertilpassede løsninger giver stor tilfredshed hos kunderne.

”Skærmen står helt skarpt, har et godt visuelt design og en god opløsning, så man kan se den på lang afstand, hvilket er vigtigt, når den hænger i produktionen, hvor man ikke kan komme tæt på.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

Billeder og smil fanger opmærksomheden

Selv om NOV tager medarbejdernes sikkerhed 100 % alvorligt, er et smil på skærmen den bedste måde at nå ud til medarbejderne på. En kærlig og humoristisk tone på skærmene er med til at skabe gode relationer, hvilket er ekstremt vigtigt, fortæller Anita. Desuden har nogle af medarbejderne ikke dansk som første sprog og er måske ikke så læsestærke. Suppleres tekst med billeder, ikoner, aminationer og videoer, bliver det nemmere for alle medarbejdere at følge med.

”Vi bruger humor, smileys og billeder på skærmene for at skabe gode relationer og opmærksomhed omkring vigtige beskeder. Hvis vi kun bruger tekst, er der ikke mange, der ser det.”
Anita Rosenberg, teamleder, NOV

Værdifuldt samarbejde

NOV har lige været igennem en stor re-designproces af deres informationsskærme og var meget tilfreds med processen. dnp Visiosign afholdte en workshop for at gennemgå og afstemme NOV’s ønsker og vendte tilbage med en skræddersyet løsning.

”Jeg er fuldstændigt overbevist om, at hvis vi har nogle nye behov og præsenterer det for dnp Visiosign, så kan de eksekvere på det.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV