Öresundsakvariet

SKÄRMAR PÅ ÖRESUNDSAKVARIET HJÄLPER ATT GE BESÖKARNA EN UNIK UPPLEVELSE

Intervju med Jens Peder Jeppesen, akvariechef och marinbiolog vid Öresundsakvariet

Öresundsakvariet i Helsingör har över 40 000 besökare årligen. De har runt 35 skärmar: små skärmar, en stor skärmvägg, en videovägg och en infoskärm, som alla förmedlar information om fiskarna i museets akvarier och om olika aktiviteter på akvariet.

INTERAKTIVA UPPLEVELSER ÄR VÄGEN TILL NÖJDA GÄSTER

Museibesökarna förväntar sig intensiva helhetsupplevelser, vilket är en utmaning för många små museer. Innan Öresundsakvariet lät installera informationsskärmar i sin utställning, klagade besökarna på att de inte fick tillräckligt för pengarna. Enligt Jens Peder har den erfarenheten förändrats:

”Skärmarna bidrar till att göra upplevelsen i akvariet mycket mer
intensiv. Gästerna aktiveras, de känner att de får mer för
pengarna när de besöker akvariet och är därför nöjdare.”

Jens Peder säger att han har blivit medveten om hur digitalt orienterade gästerna är. Barn, unga och mor- och farföräldrar tycker det är helt naturligt att trycka på skärmarna och få information om djuren i akvarierna. Pekskärmarna bjuder in gästerna att röra vid skärmarna och få mer information. Jens Peder har alltid varit stolt över akvariet. Men han är överväldigad av den nya digitala kommunikationen och är övertygad om att den har gett gästerna något extra:

“Vi hade ingen aning om hur positiv effekt det skulle ha,
och hur mycket bättre besöksupplevelsen har blivit för gästerna.”

ENKEL FÖRMEDLING MED OANADE MÖJLIGHETER

På Öresundsakvariet byter de fiskar flera gånger i veckan. Digital skyltning har ersatt de gamla ljusskyltarna. Det tog lång tid att ändra informationen på de gamla skyltarna – med de nya infoskärmarna tar det bara femton minuter, säger Jens Peder.

“Skärmarna från dnp Visiosign är ett fantastiskt verktyg för
förmedling. Det har verkligen varit revolutionerande för oss i vårt
dagliga arbete. Samtidigt är det en fantastisk lättnad för
våra redaktörer, skärmarna har förbättrat besökarnas uppfattning om våra utställningar.”

Jens Peder berättar att de fortfarande har utställningar där de ännu inte fått pekskärmar installerade och här har de registrerat att gästerna inte engagerar sig på samma sätt i att läsa vad som skrivs om fiskarna. Jens Peder har många idéer för hur kommunikationen kan ge besökarna en ännu mer unik upplevelse, och hur dnp Visiosigns produkter kan användas för förbättringar.

”Det finns verkligen ofattbara möjligheter för vad vi kan använda
skärmarna till. Så det är bara att öppna dem.”

Konkret drömmer Jens Peder om fler storbildsskärmar för att visa filmer och foton samt lokal- och mötesrumsskärmar framför museets olika rum. Jens Peder är säker på att den digitala kommunikationen bidrar till att framtidssäkra Öresundsakvariet.

PROFESSIONELL DESIGN, MONTERING OCH SUPPORT ÄR KÄNNETECKEN FÖR SAMARBETE MED DNP VISIOSIGN

Jens Peder framhåller särskilt den stora insats och det goda samarbete han haft med projektledare, installatörer och supportpersonal från dnp Visiosign i samband med etablering och drift av deras lösningar.

“Samarbetet med dnp Visiosign har fungerat riktigt bra, designen på våra skärmar är en stor framgång – det var mycket bättre än jagnågonsin hade föreställt sig.”

”dnp Visiosigns support är mycket vänlig och tillmötesgående. När vi ringer, är problemet löst väldigt snabbt.”