NATIONAL OILWELL VARCO (NOV)

INTERN KOMMUNIKATION STÖDJER SÄKERHETEN I PRODUKTIONSFÖRETAG

Intervju med Anita Rosenberg Jensen, teamledare, NOV, och Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

NOV använder sig av dnp Visiosigns informationsskärmar för att nå de anställda på golvet. NOV är ledande inom högteknologiska flexibla rör för oljeindustrin. De använder informationsskärmar för att optimera säkerheten för anställda i produktionsmiljöer i flera länder.

INFORMATION TILL ANSTÄLLDA PÅ GOLVET

De produktionsanställda sitter sällan framför en dator och har inte regelbunden kontakt med den administrativa personalen. Intern kommunikation är därför en utmaning.

”Du kan inte skicka ut något på mejl till de anställda i ett
produktionsbolag, det fungerar helt enkelt inte –
informationsskärmar är det enda sättet att vara 100 % säker på
att du kan få ut information till personalen på golvet.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

SÄKERHET PÅ INFORMATIONSSKÄRMEN

Säkerhet är avgörande i produktionsföretag. På de 14 skärmarna, placerade i NOVs produktionsområde i Kalundborg i Danmark, visas små säkerhetsfilmer. dnp Visiosign har under de senaste 20 åren specialiserat sig på interna kommunikationslösningar för tillverkningsföretag. När informationsskärmar hängs på många ställen i byggnaden ses säkerhetsmeddelanden av alla och kan uppdateras på några minuter. Dessa skräddarsydda lösningar ger stor kundnöjdhet.

“Skärmen är perfekt och har en bra visuell design och en bra
upplösning så att du kan se informationen på långt avstånd, vilket är viktigt,
när det kommer till produktion, då man inte kan komma nära
skärmen.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV

BILDER OCH LEENDE DRAR TILL SIG UPPMÄRKSAMHET

Även om NOV tar medarbetarnas säkerhet på 100 % allvar, är ett leende på skärmen det bästa sättet att nå de anställda. En kärleksfull och humoristisk ton på skärmarna bidrar till att skapa goda relationer, vilket är oerhört viktigt, säger Anita. Dessutom har en del av de anställda inte danska som sitt förstaspråk och kanske inte är särskilt läskunniga. Om text kompletteras med bilder, ikoner, animeringar och filmer blir det lättare för alla medarbetare att förstå.

”Vi använder humor, smileys och bilder på skärmarna för att skapa
goda relationer och uppmärksamhet om viktiga budskap. Om vi
bara använder text så är inte så många som ser informationen.”
Anita Rosenberg, teamledare, NOV

VÄRDEFULLT SAMARBETE

NOV har precis gått igenom en stor omdesigningsprocess av sina informationsskärmar och var mycket nöjda med processen. dnp Visiosign höll en workshop för att se över och samordna NOVs önskemål och återkom med en skräddarsydd lösning.

”Jag är helt övertygad om att får vi några nya
behov och presenterar det för dnp Visiosign, så kan de komplettera
oss med nya lösningar.”
Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV